Get Adobe Flash player

Сервисный центр Спод - логотипООО "Спод" - профессиональная сервисная компания. Компания основана в 2010 году группой единомышленников,  решивших реализовать идею по предоставлению качественных ИТ-услуг опираясь на свою квалификацию, значительный профессиональный опыт и желание заниматься любимым делом. Пройдя путь от молодой, динамично развивающейся компании, предоставляющая услуги компьютерного сервиса, ИТ-аутсорсинга на рынке г. Мурманска и мурманской области в 2010 году, мы осуществили свою мечту и стали полноценным профессиональным сервисным центром по ремонту цифровой электроники: сотовых телефонов, телевизоров, ноутбуков, компьютеров, планшетов, а также принтеров, МФУ и  прочей оргтехники. 

От директора. Идея реализации подобного проекта появилась отнюдь не случайно. В повседневной жизни зачастую приходится сталкиваться с некачественным предоставлением услуг в различных сферах. Особенно это ситуация тяжела в сфере информационных технологий, - где высока сложность реализуемых задач, и постоянно присутствует дефицит высококвалифицированных специалистов. На рынке ИТ-услуг ситуация сейчас такова, что буквально каждый первый школьник/студент, мало-мальски научившийся устанавливать операционную систему Windows и антивирусную программу  уже предлагает свои услуги знакомым и посторонним людям. Последствия от деятельности таких "специалистов узкого профиля" порой трагичны. Ежедневно наблюдая за такой ситуацией и помогая восстанавливать технику и программное обеспечение после вмешательства дилетантов, мы с единомышленниками и пришли к выводу о необходимости организации компании по предоставлению Качественного компьютерного обслуживания. Свою деятельность мы строим на трех базовых принципах, трех "китах", если можно так выразиться:

1.  Профессионализм. Предоставляя услуги в такой сложной сфере как информационные технологии, мы должны быть соответствующим образом подготовлены. Поэтому в нашей компании работают только специалисты с высшим профильным образованием. Информационные технологии одна из самых динамично развивающихся сфер науки, технологии, бизнеса. Поэтому наличие только высшего базового образования недостаточно, чтобы предоставлять качественные услуги в быстро меняющемся мире. Поэтому в нашей компании процесс обучения, переподготовки персонала постоянен, как для сотрудников основного профиля (системных инженеров, инженеров-программистов), так и обеспечивающего и руководящего персонала. Наш персонал обучается по различным направлениям информационных технологий, и  знания наших специалистов подтверждены многочисленными сертификатами.

Сертифицированный сервисный центр

Кроме того, для себя лично и для всего штата компании, считаю и этого не достаточно. Свои знания желательно подтверждать также участвуя и в различных конкурсах, выступая на конференциях, публикуясь в специализированной литературе. С одной стороны, это дает конкретному специалисту моральное удовлетворение и стимулы к дальнейшему росту, с другой стороны, вселяет еще большую уверенность в наших существующих и будущих клиентов относительно нашей компетентности, знаний, навыков и опыта. Посмотреть наши достижения в этих вопросах можно на "Доске почета" (см выше). Также хочется отметить, что в нашей компании не работают специалисты, опыт трудовой деятельности которых составляет менее 3-х лет.

 

2. Ориентация на клиента. Мы отчетливо понимаем для кого мы работаем и благодаря кому существует наша компания. Конечно же - это наши клиенты. Поэтому ориентация на клиента является важнейшим принципом работы нашей компании. Мы всегда Вас внимательно выслушаем, окажим бесплатные консультации, бесплатно проведем диагностику проблемы. Мы работаем для Вас круглосуточно 7 дней в неделю. За постоянными клиентами закрепляются персональные специалисты с наличием дублеров. Мы оказываем разнообразные ИТ-услуги в Мурманске и области по гибким тарифам и всегда готовы предоставить индивидуальное, эксклюзивное предложение именно для Вас. Мы воспринимаем своих клиентов не как средство зарабатывания денежных знаков, а как партнеров, с которыми должно быть комфортно и приятно работать. Собственно с этим связан и третий принцип нашей деятельности.

 

3. Удовольствие от работы. Да, не удивляйтесь. Наша компания создавалась именно с такой целью. Дело, которым мы занимаемся, является нашим призванием - любимым делом. Поэтому и дается нам порой многое легко в этом непростом деле. По сути, не верно называть нашу деятельность работой - это творчество, обличенное в некие формальные рамки труда, компании... Да, порой много рутины, много сложностей. Но решаем мы их увлеченно, с интересом, поэтому и не чувствуем их, получаем... удовольствие от работы!

 

Васенин Андрей Петрович, генеральный директор ООО "Спод",

кандидат экономических наук


Добавить комментарий

Вопросы и пожелания по существу, только нормативная лексика. Спасибо!


Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика